Post-Mortem in der Entwicklung
Ein Post-Mortem wird häufig im Projekt-Management eingesetzt, um zu analysieren, warum ein Projekt nicht erfolgreich abgeschlossen werden konnte. Im Bereich IT Operations habe ich das Konzept als RCA (Root Cause Analysis) kennengelernt. In der Software-Entwicklung habe ich dieses Konzept bisher noch nicht angetroffen. Auf Störungen im Betrieb wird meistens durch das Erstellen und Bearbeiten von Tickets reagiert. Wir haben Post-Mortem bei uns vor mehr als einem Jahr eingeführt und pflegen ein Dokument, in dem wir jeden Vorfall eintragen und die daraus abgeleiteten Maßnahmen protokollieren. ...